PC fernwarten

Thema vom Sonntag, 18. Dezember 2011: PC fernwarten

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1,) Kostenlose Remote Edition erstellen (Unbemannter Support von einem PC / Server / PC fernwarten

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2.) Testversion Fastviewer Fernwartung / 30 Tage / volle Funktionalität

Weitere Infos zu Testversionen rechts im Menü





Infos zur Support-Software SBS: Die Bearbeitung des Incidents kann mit
einer Wissensdatenbank unterstützt
werden. Klicken Sie auf den
Hauptkarteireiter Searchcenter und
gehen Sie dann zu FAQ´s. Bei einer
Suche nach dem Wort „Druck“ werden
diverse Ergebnisse angezeigt. Der
Doppelklick auf die jeweilige FAQ zeigt
die Details der FAQ, ggf. mit Anhang
an. Diese kann auch per Mail verschickt
werden und wird dann beim Incident
und „Emails“ vermerkt
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4. Berichte
Allgemein:
Aufruf über das Menü Extras /
Berichtswesen. In der unteren rechten Ecke
des Berichtsassistenten befinden sich drei
Buttons zur Steuerung des Assistenten. Mit
den Buttons „Zurück“ und „Weiter“ kann
zwischen den Seiten des Assistenten
navigiert werden. Der Button „Abbrechen“
beendet den Assistenten.
Der Assistent startet mit einem
Begrüßungsfenster. Klicken Sie hier auf
„Weiter“ um zu Berichtsauswahl zu gelangen. PC fernwarten

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